Gedurende deze workshop worden op hoofdlijnen praktische tips aangedragen hoe veranderingen in gang te zetten en te begeleiden. Daarnaast krijgt u achtergrond informatie op basis van bewezen methodieken, onderzoek en ervaring over de basis elementen, die een relatie hebben met weerstand en verandering.

In deze eendaagse workshop wordt in detail aandacht besteed aan hoe u uw eigen handelswijze kan aanpassen om in de toekomst veranderingen beter te sturen en door te voeren. En hoe u (de natuurlijke) weerstand van mensen tegen verandering naar enthousiasme om kan buigen.

CURSUSDUUR EN STUDIEBELASTING
Deze workshop beslaat 2 dagdelen.

DOEL
Na deze workshop heeft de deelnemer:

• Kennis en inzicht in het eigen gedrag en welke invloed dit gedrag heeft op de werkrelatie;
• Aanknopingspunten voor het verbeteren van de persoonlijke effectiviteit, door onder andere:
  • Verantwoording te nemen voor het eigen gedrag;
  • Het ontwikkelen van een persoonlijke missie en deze na te streven;
  • Een proactieve houding te bevorderen;
  • Kritiek voortaan als bijdrage in ontwikkeling te zien.
• Inzicht en begrip hoe weerstand tegen veranderingen of vernieuwingen ontstaat, en hoe hier mee om te gaan om de verandering op een juiste wijze door te voeren.
• Richtlijnen om:
  • Te stimuleren dat teams bereid zijn nieuwe paden in te slaan en te volgen;
  • De communicatie in een team te verbeteren;
  • Een attitude te creëren, waarbij de medewerkers aanspreekbaar zijn op en verantwoording nemen voor hun taken;
  • Wederzijds respect te creëren binnen een team;
  • Talenten in een team te (h)erkennen en te benutten.

WERKWIJZE
Gedurende de workshop ‘persoonlijke effectiviteit’ zal op interactieve en intensieve wijze ‘gewerkt’ worden met de cursisten om een positieve ontwikkeling door te maken. Tijdens de workshop wordt:

• Op een heldere, soms confronterende wijze, de oorsprong van het eigen gedrag onderzocht en bepaald;
• Aandacht besteed aan hoe het eigen gedrag anderen positief dan wel negatief beïnvloed;
• Informatie gegeven over het begrip en nut van het ‘oude brein’, het deel van het menselijk brein, dat ten grondslag kan liggen aan ‘weerstand’.

Op basis van bovenstaande drie elementen worden handvatten aangereikt om het eigen en andermans gedrag op een positieve wijze te kunnen beïnvloeden. Op deze wijze wordt een basis meegegeven om met succes te kunnen deelnemen aan veranderingstrajecten.

Na deze workshop kan facultatief deelgenomen worden aan een persoonlijk coachingstraject. Hierin zal de basiskennis verder worden uitgebouwd en zal de deelnemer in de praktijk worden begeleid.

DOELGROEP EN VOOROPLEIDING
Deze training is geschikt voor Lijnmanagers, Proces managers, Service Managers en Project Managers, welke te maken hebben met implementatie- en veranderingstrajecten.

De deelnemer dient minimaal 1 tot 2 jaar ervaring te hebben als Lijn-, Service-, Proces- of Project manager.

INHOUD
Volgens het vakgebied bedrijfsorganisatie, bestaat een organisatie uit Systemen (Products), Processen (Processes) en Mensen (People). In de praktijk wordt deze driedeling, of varianten hierop, toegepast bij het inrichten en met name het doorvoeren van veranderingen binnen organisaties. Zowel Service Management als Project Management richt zich vakinhoudelijk voornamelijk op processen en systemen.

Beide vakgebieden ontkomen er echter niet aan, dat dergelijke trajecten ook impact hebben op de menselijk aspecten. Immers richten beide disciplines zich op het aanmeten van een andere werkwijze. Over het doorvoeren van veranderingen is al veel gezegd en geschreven. Hierin komen een drietal belangrijke aspecten naar voren:

• Eén van de belangrijke succesfactoren van een organisatieverandering is om aandacht te geven aan de benodigde gedrags- c.q. cultuurverandering en deze in goede banen te leiden;
• Een kleine groep mensen (de early adapters) zal op een makkelijke manier deze veranderingen in hun natuurlijke manier van denken en handelen kunnen integreren. Dit betekent dat het merendeel van de mensen met weerstand reageert op vernieuwingen;
• Het doorvoeren van de verandering vaak staat of valt met de visie van en het acteren van de persoon, die de verandering moet leiden.

Het is noodzakelijk dat Lijnmanagers, Proces Managers, Service Managers en Project Managers inzicht krijgen in het eigen functioneren, omdat dit de basis is voor het succesvol kunnen werken met andere mensen. Ultracomp heeft vanuit evaluaties vastgesteld dat het ontbreken van deze vaardigheden in de standaard Service Manager en Project Management trainingen als een gemis wordt ervaren. Daarom heeft Ultracomp in samenwerking met haar partner Arno Terschegget een workshop ontwikkeld ter verbetering van uw persoonlijke effectiviteit. Met deze workshop is een projectmanager of service manager beter in staat om de eigen handelswijze aan te passen om het veranderingsproces effectiever te sturen.

KWALITEIT
Deze workshop wordt verzorgd door een vakkundig coach, die ruime ervaring heeft op het gebied van individuele ontwikkeling, groepsontwikkeling en teamwork. Onze organisatie, trainers en materiaal zijn geaccrediteerd door VOI en IITT en worden regelmatig door deze instanties getoetst.

MATERIAAL
Het karakter van deze workshop is gericht op individuele en / of groepscoaching en daarmee is materiaal van ondergeschikt belang en zal afhankelijk van de situatie en de doelstellingen materiaal ter beschikking worden gesteld.

 

klik hier voor informatie over trainingsdata en trainingsprijzen
of om u direct voor de training in te schrijven.