Binnen IT Service Management is een onafhankelijke internationale kwaliteitsstandaard gedefinieerd. Dit is ISO/IEC 20000.

Met deze binnen ICT breed geaccepteerde standaard kan uw organisatie de kwaliteit van uw ICT-dienstverlening aantonen. Gezien het feit dat de business steeds meer eisen stelt aan haar (uitbesteedde)  ICT-dienstverlening levert u dit een direct voordeel op, omdat u concreet kunt aantonen dat uw organisatie voldoet aan de algemeen aan ICT gestelde  kwaliteitseisen. Dit wordt getoetst door middel van een audit door een onafhankelijke organisatie (zoals bijvoorbeeld KEMA). Nadat de audit is gehaald, wordt er het kwaliteitscertificaat uitgegeven.

Wat kan Ultracomp hierin betekenen? Ultracomp heeft vakmensen in dienst die uw organisatie kan voorbereiden op de audit die uiteindelijk leidt tot het ISO/IEC 20000 certificaat. Wilt u meer weten, neem dan contact op met info@ultracomp.nl.