Service & Project Management Tooling

Ultracomp houdt zich al vanaf 1997 bezig met Service & Project Management Tooling.

Wij leggen bij onze selectie & implementatietrajecten de nadruk op de ondersteuning en verankering van uw organisatie en processen. Er komt bij een tooltraject namelijk vaak meer kijken dan enkel en alleen een technische en functionele implementatie. Onze toolspecialisten zijn gedegen proceskenners en bovendien ITIL Service Management en PRINCE2 gecertificeerd.

Indien er behoefte aan is kan Ultracomp waar nodig als sparringpartner en adviseur voor uw procesorganisatie optreden. Ook begeleiden wij desgewenst de organisatie door middel van trainingsessies en coachingtrajecten. Met deze werkwijze heeft Ultracomp al met succes vele HP Service Desk (4.5) implementaties en optimalisaties afgerond.