Nachstehend finden Sie eine Auswahl aktueller und erfolgreich abgeschlossener Aufträge:

Nationale Luftfahrtgesellschaft

• Einsatz eines Service Level Managers. 

 

Telefongesellschaft

• Projektleitung: Einsatz von Projektleitern für die Einführung operationeller und taktischer Prozesse zur Unterstützung von Großkunden.
• Projektleitung: Beratung und Entwicklung einer Methode zur effizienten Unterstützung von Großkunden.
• Reporting: Begleitung bei der Entwicklung von Kundenberichten.
• Programmmanagement: Einsatz eines Programmmanagers für die Lieferung aller Telekommunikationsdienste an einen Großkunden.
• Dienstleistung: Einsatz eines Service Level Managers, eines Change Managers und mehrerer Konfigurations- bzw. Changekoordinatoren.
• Ausbildung: Kurse für ITIL Grundlagen und Release & Control.