Unternehmen

Ultracomp ist eine Organisation, die sich auf die Entwicklung und Ausführung von Veränderungen bei IT Abteilungen spezialisiert hat. Dies geschieht im Rahmen der ITIL Methode, mit einer pragmatischen Einstellung und jahrelanger Erfahrung mit IT Dienstleistung. Unsere Dienste beinhalten den zeitweiligen Einsatz von Prozess- und Abteilungsleitern, Unternehmensberatung, Projektleitung, ITIL®  Ausbildungen und der Einführung von Softwarewerkzeugen. Unsere Mitarbeiter fühlen sich verantwortlich für die gute Abhandlung ihrer Aufträge und sind stets darauf bedacht, die Anforderungen unserer Auftraggeber zu erfüllen.

Durch seine einfache Organistionsstruktur und kurze Kommunikationswege Ist Ultracomp in der Lage, sich schnell an die verändernden Anforderungen unserer Kunden anzupassen. Denn auch unsere Kunden müssen sich ihrerseits an die Veränderungen der Unternehmungen, die sie bedienen, anpassen. Hierdurch nehmen die Herausforderungen  immer mehr zu. Diese Herausforderungen sind jedoch auch Chancen. Dass wir diese Chancen auch zu nutzen wissen, lesen sie in unserer Zielsetzung.

Zielsetzung

Immer wieder in der Lage sein eine Antwort auf die IT Fragen unserer Kunden zu finden, so das diese  ihrerseits hochwertige Dienstleistungen an ihre Unternehmen liefern können.

Methode

Methode für Ultracomp bedeutet Service Management mehr als nur die Bücher von ITIL. Service Management ist für uns die Brücke zwischen Betriebsführung und IT. 

• Unternehmensplanung: Die Abstimmung der IT Abteilung auf Service und kundengerechtes arbeiten oder die Umstrukturierung der Abteilung für eine neue Dienstleistung.
• Veränderungsmanagement: Das Begleiten und Steuern von Umstrukturierungen.
• Prozesseinrichtung: Das Beschreiben und Einführen von Dienstleistungsprozessen unter Benutzung von ITIL.

Um den Anschluss in unserem dynamischen Fachgebiet nicht zu verlieren, halten wir uns ständig über die neusten Entwicklungen auf dem Laufenden.