Cedeo, accreditatie op basis van klanttevredenheid

Het motto van Ultracomp Academy is “Bewezen Kwaliteit voor de Beste Prijs”. Om de kwaliteit te objectiveren hebben wij de afgelopen jaren hard gewerkt om accreditaties vanuit VOI, APMG en EXIN te verkrijgen. Het is allemaal gelukt, maar één keurmerk hadden wij nog niet in ons bezit: het Cedeo keurmerk.

Op 5 november 2008 is het CEDEO erkenningscertificaat aan Ultracomp Academy uitgereikt! Het certificaat geldt zowel voor onze open trainingen als onze in-house trainingen. Het wordt toegekend op basis van de resultaten van een gedegen klanttevredenheidsonderzoek, dat het hele traject van kennismaking tot nazorg (na afloop van het examen) behelst.

De onderzoeksresultaten hebben onze verwachtingen overtroffen. Terwijl de minimum Cedeo-score is vastgesteld op 80%, heeft Ultracomp Academy een score van 86,7% voor de in-house trainingen gehaald. Voor onze open trainingen haalden we zelfs een score van 94,4%!

Het Cedeo keurmerk geeft ons, maar natuurlijk ook u als klant, het ultieme bewijs dat wij de kwaliteit leveren die u van ons mag verwachten!